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東芝クレーマー事件


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東芝クレーマー事件
出典: フリー百科事典『ウィキペディア(Wikipedia)』

「東芝クレーマー事件(とうしばクレーマーじけん)とは、1999年(平成11年)に起きた、東芝の顧客クレーム処理を端緒とする事件である。「東芝ユーザーサポート事件(問題)」と称されることもある。」

関連リンク

東芝クレーマー事件

「東芝クレーマー事件とは1999年に起きた、東芝と点検・回答を依頼した個人ユーザーとのやり取りがこじれネットを巻き込んで騒動に発展した事件。」

「全証言 東芝クレーマー事件」(小学館文庫)
前屋毅


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